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    騰訊安全首發白酒黑灰產報告

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    騰訊安全首發白酒黑灰產報告   近日,騰訊安全首發《2019年白酒行業黑灰產研究白皮書》,聚焦國內白酒行業整體市場發展趨勢與安全現狀,披露了白酒市場面臨的假貨、竄貨、惡意

     騰訊安全首發白酒黑灰產報告

     

      近日,騰訊安全首發《2019年白酒行業黑灰產研究白皮書》,聚焦國內白酒行業整體市場發展趨勢與安全現狀,披露了白酒市場面臨的假貨、竄貨、惡意炒貨三大安全挑戰。其中,融合線上線下的新型“黃牛”團隊,創造出“人肉眾包”的全新黑產手段,將白酒推入“越貴越難買,越難買越貴”的怪圈。騰訊安全建議白酒行業應構建全鏈路信息化解決方案,高效對抗黑灰產。
      白酒市場面臨三大安全威脅,黃牛“人肉眾包”沖擊酒企風控防線
      白皮書表示,自2010年以來,國內白酒產量和銷售產值增速逐漸放緩,但受市場需求驅動,白酒的價格一再突破天花板,千元以上的高端白酒屢見不鮮,高端白酒奢侈品化已逐步完成用戶教育。
      這也讓本就備受假貨、竄貨困擾的白酒品牌陷入更嚴峻的安全形勢——不斷翻新炒貨手段的黃牛。白皮書表示,無孔不入的黃牛黨早已瞄準白酒市場,尤其是高端白酒。究其原因:一方面,來自于白酒的出廠價和市場價不一、銷售渠道多元,為黃牛黨倒賣提供了天然契機;另一方面,高端白酒及次高端白酒的存量有限,常年處于供需不平衡的狀態。基于此,線上線下的各類黃牛黨應運而生。
      如果說依靠人力,黃牛開啟了圍獵白酒市場的1.0時代,借助線上機器批量注冊、搶購完成線下到線上的升級,那么3.0時代就是黃牛各種手段的整合。
      隨著電商興起之后,黃牛起初嘗試過用機器批量注冊,但很快被品牌的風控措施攔截。于是只好再次去雇傭人力,并創造出了一種“人肉眾包”手段。這種手段主要由“任務分發——多人搶購——物流運輸——倒賣獲利”四個環節共同組成的鏈條。其中,眾多參與者負責扮演不同的角色,分工明確的作案手法令人咋舌。
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    圖1:人肉眾包流程
      在這套體系中,面對限購商品,負責大規模囤貨的牛頭為了躲開上游商家的審查,以及避免訂單配送過程中出現意外,自創了一套地址和姓名的 “暗號”,通過串通快遞員,保證快遞安全送達。到了最后的倒賣獲利環節,牛頭往往只對熟客和煙酒商出手,確保萬無一失。白皮書的數據顯示,白酒倒賣的利潤空間驚人,最厲害的牛頭一次囤貨能賺上百萬元。在騰訊安全發現的200多個酒品類黃牛團伙中,牛頭的年齡才普遍只有25歲~35歲,這和普通職業的收入高峰年齡相差甚遠,堪稱致富“捷徑”。
      白酒行業亟需構建全鏈路信息化解決方案,騰訊安全天御風控筑牢三層保障
      不難看出,白酒品牌與消費者之間不僅隔著數道經銷商,而且還夾雜著黑灰產分子制售假貨、惡意囤積,難以建立有效的聯系。基于此,騰訊安全建議白酒行業應借助互聯網技術,構建一站式解決假貨、竄貨、黃牛炒貨等安全挑戰的全鏈路信息化解決方案。
      構建風控體系是白酒行業全鏈路信息化解決方案不可缺失的部分。基于騰訊20年黑灰產對抗經驗、大量黑產數據積累以及AI智能風控能力,騰訊安全天御已形成獨有的風控系統和安全能力,在用戶掃碼到派發獎勵這一直接派發路徑中進行安全風險拆解,加入精準識別、實時判斷和分級處理三層保障,為白酒行業量身定制營銷風控服務,可快速識別黃牛黨的惡意偽裝,避免企業營銷資金被薅取。
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    圖2:傳統掃碼方案和天御風控體系對比
      騰訊安全天御已先后為蒙牛、東鵬特飲節約數千萬營銷資金。2018年,蒙牛成為FIFA世界杯全球贊助商,撥出了2億元現金紅包與消費者互動,這也因此成為"羊毛黨"的"盛典"。在為期四個月的活動時間內,騰訊安全天御風控系統全程提供精準識別、實時判斷和分級處理的營銷風控,為蒙牛節約至少10%、約千萬量級的營銷資金,避免了惡意數據對后續營銷效果分析的干擾。
      除掃碼營銷場景的風控實踐外,騰訊安全天御還為電商、政務等行業提供定制化解決方案,以金融場景為例,騰訊安全天御已覆蓋金融領域超過80%的標桿客戶,為銀行、證券、保險等客戶提供欺詐識別、金融級身份認證、防止惡意營銷、預防“羊毛黨”等服務,全面護航金融機構數字化轉型。

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